AGB & Widerrufsbelehrung

Hier finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Widerrufsbelehrung für Bestellungen bei Verbandschuhe.com.

Stand: 19.06.2026

Kurzer Hinweis zum Widerruf

Sie möchten eine Bestellung widerrufen? Sie können Ihren Widerruf per Brief, E-Mail oder über unsere elektronische Widerrufsfunktion erklären.

Bitte beachten Sie: Nach dem Widerruf muss die Ware zusätzlich an uns zurückgesendet werden, sofern dies noch nicht erfolgt ist. Erst nach Eingang der Ware oder nach Vorlage eines Rücksendenachweises kann der Widerruf abschließend bearbeitet werden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines / Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop www.verbandschuhe.com.

Sie gelten ebenfalls für Bestellungen per Telefon, E-Mail und Fax, sofern sie wirksam in das jeweilige Vertragsverhältnis einbezogen werden.

Sie gelten gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern (§ 13 BGB) sowie gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern (§ 14 BGB), soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Vertragssprache ist Deutsch.

2. Vertragspartner / Kundenservice

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Medicare by Britta Gabriel GmbH
Magistratsweg 140
13591 Berlin
Amtsgericht Charlottenburg, HRB 144367 B
USt-IdNr.: DE285521670
vertreten durch die Geschäftsführerin Britta Gabriel-Perdrizat

Sie erreichen unseren Kundenservice für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Montag bis Donnerstag von 09:00 Uhr bis 15:00 Uhr und Freitag von 09:00 Uhr bis 14:00 Uhr telefonisch unter +49 (0)30 37592710 sowie per E-Mail an service@verbandschuhe.com.

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Irrtümer, insbesondere bei Produktangaben, Verfügbarkeiten oder Preisen, bleiben vorbehalten.

Vor Abgabe Ihrer Bestellung werden Ihnen die wesentlichen Bestelldaten angezeigt. Sie können Eingaben vor dem Absenden prüfen und korrigieren. Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“, „Bestellung abschließen“ oder einer entsprechend eindeutigen Schaltfläche geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Wir nehmen Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftrags- oder Versandbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware an. Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst nur den Eingang Ihrer Bestellung, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird. Eine Registrierung ist für Bestellungen nicht erforderlich; ein Kundenkonto kann freiwillig angelegt werden.

4. Speicherung der Bestelldaten

Ihre Bestellung und die von Ihnen eingegebenen Daten werden von uns im Rahmen der gesetzlichen und datenschutzrechtlichen Vorgaben gespeichert. Die Bestelldaten werden Ihnen mit der Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Bei Nutzung eines Kundenkontos können Sie Ihre Bestellungen dort einsehen.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Unternehmerinnen und Unternehmern wird kein gesetzliches Widerrufsrecht eingeräumt. Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie weiter unten auf dieser Seite.

6. Freiwillige Rückgabemöglichkeit

Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir für Einkäufe bei Verbandschuhe.com freiwillig eine Rückgabemöglichkeit von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt. Voraussetzung ist, dass die Ware vollständig, ungebraucht und unbeschädigt ist sowie, soweit zumutbar, in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Die rechtzeitige Absendung genügt zur Fristwahrung. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Widerrufs- und Gewährleistungsrechte, bleiben uneingeschränkt bestehen.

7. Preise und Versandkosten

Alle in unserem Onlineshop genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Shop und im Bestellprozess deutlich ausgewiesen, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich absenden.

8. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die im Onlineshop angebotenen Lieferländer, insbesondere innerhalb Deutschlands, der Europäischen Union und der Schweiz. Lieferzeiten und gegebenenfalls abweichende Versandkosten werden im Shop und im Bestellprozess angezeigt. Sollten kurzfristige Lieferverzögerungen auftreten, informieren wir Sie unverzüglich und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.

9. Zahlung

Die im Onlineshop angebotenen Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Je nach Lieferland, Warenkorb und Ergebnis einer gegebenenfalls erforderlichen Prüfung können einzelne Zahlungsarten nicht verfügbar sein. Bei Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag, sofern nicht anders angegeben, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und Rechnung zu zahlen.

Bei Zahlung per Rechnung kann eine Bonitätsprüfung erfolgen. Hierbei können die hierfür erforderlichen Daten, insbesondere Name und Anschrift, an die ETI Experts GmbH, Amsterdamer Str. 133 b, 50735 Köln, übermittelt werden. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Ein Recht zur Aufrechnung besteht nur, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit die Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis stammen. Kosten für Überweisungen aus dem Ausland trägt der Kunde, soweit sie nicht von uns zu vertreten sind.

10. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

11. Gewährleistung und Reklamationen

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, soweit diese durch unsachgemäße Verwendung, Bedienung oder Lagerung, fehlerhafte Pflege, Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur verursacht wurden. Bei Reklamationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail, telefonisch oder über das im Onlineshop bereitgestellte Formular.

12. Streitbeilegung und Schlussbestimmungen

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher den gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. Alle genannten Markennamen sind Warenzeichen ihrer jeweiligen Eigentümer und dienen der Anzeige und Beschreibung der jeweiligen Produkte. Produktbilder dienen der Illustration; geringfügige Abweichungen in Darstellung, Farbe oder Ausführung sowie technische Änderungen der Hersteller bleiben vorbehalten, soweit sie zumutbar sind.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Medicare by Britta Gabriel GmbH, Magistratsweg 140, 13591 Berlin, Tel.: 030-37592710, E-Mail: service@verbandschuhe.com, mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden; vorgeschrieben ist dies nicht.

Zusätzlich können Sie Ihren Widerruf über die elektronische Widerrufsfunktion in unserem Onlineshop erklären. Die Funktion ist über die gut sichtbare Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ oder eine gleichwertige Bezeichnung erreichbar. Nach elektronischer Übermittlung erhalten Sie unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Entgelte berechnen wir hierfür nicht.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an Medicare by Britta Gabriel GmbH, Magistratsweg 140, 13591 Berlin, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Für einen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht oder kann vorzeitig erlöschen, soweit gesetzliche Ausnahmen greifen, insbesondere bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

Das Muster-Widerrufsformular erhalten Sie mit der Bestellbestätigung und im Onlineshop. Die Nutzung des Muster-Widerrufsformulars ist freiwillig. Sie können den Widerruf auch ohne Formular durch jede eindeutige Erklärung oder über die elektronische Widerrufsfunktion ausüben.

Hinweise zur Rücksendung

Bitte legen Sie der Rücksendung nach Möglichkeit eine Kopie der Rechnung oder einen Hinweis mit Ihrer Auftragsnummer, Rechnungsnummer oder Kundennummer bei. So können wir Ihre Rücksendung schneller zuordnen.

Für eine einfache Rücksendung können Sie gern das Retourenportal im Footer unseres Onlineshops nutzen. Die Nutzung des Retourenportals ist freiwillig. Sie können die Ware auch auf anderem Wege ausreichend frankiert an uns zurücksenden.

Rücksendeadresse:
Medicare by Britta Gabriel GmbH
Magistratsweg 140
13591 Berlin

Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere bei Bestellungen, Kontaktaufnahmen, Bonitätsprüfungen und der Bearbeitung von Widerrufen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung im Onlineshop.